Үйлчилгээний нөхцөл

Tee бол Монгол Улсын ачаа тээврийн онлайн зах юм. Ачаа илгээгч захиалга нийтэлж, баталгаажсан жолооч тээвэрлэнэ. Зам дагуух түнш компаниуд жолоочийн хэтэвчээс төлбөр авна. Энэхүү нөхцөл Tee вэбсайт болон гар утасны аппликейшнд хамаарна.

Бүртгэл үүсгэх эсвэл үйлчилгээг ашигласнаар та энэхүү нөхцөл болон нууцлалын бодлогыг хүлээн зөвшөөрнө. Компанийн нэрийн өмнөөс ашиглаж байгаа бол тухайн компанийг төлөөлөх эрхтэй гэдгээ баталж байна.

Та утасны дугаар болон SMS-ээр ирэх нэг удаагийн кодоор нэвтэрнэ. Нэг утасны дугаарт нэг бүртгэл үүснэ. Утас болон кодоо бусдад бүү өг: зөв код оруулсны дараа хийгдсэн бүх үйлдлийг таны хийсэнд тооцно.

Таны мэдээлэл үнэн зөв, шинэчлэгдсэн байх ёстой. Ажилтнууд жолооч, ачаа илгээгч компани, түнш компанийг баталгаажуулахаас өмнө баримт бичиг шаардаж болно.

Тохиргоо хэсгээс бүртгэлдээ нэвтэрсэн төхөөрөмжүүдийг харж, хүссэн үедээ гаргах боломжтой.

• Ачаа илгээгч хувь хүн эсвэл компанийн нэрээр ачааны захиалга нийтэлнэ.
• Жолооч захиалга авах эсвэл үнийн санал өгч, ачааг тээвэрлэнэ. Захиалга авах, санал өгөхөд баталгаажсан бүртгэл болон хүчинтэй гишүүнчлэл шаардлагатай.
• Түнш компани (шатахуун түгээх станц, хоолны газар, дугуйн засвар гэх мэт) салбартаа жолоочоос төлбөр авна. Зөвхөн баталгаажсан түнш компани төлбөрийн хүсэлт илгээж болно.
• Tee-ийн ажилтнууд цэнэглэлт, мөнгө татах хүсэлт, гишүүнчлэлийн төлбөрийг шалгаж, бүртгэлийг баталгаажуулж, маргааныг шийдвэрлэнэ.

Tee нь зах зээлийн платформыг ажиллуулна. Ачааны машин болон ачааг эзэмшдэггүй бөгөөд тээвэрлэгч биш. Ачаа тээвэрлэх тохиролцоо ачаа илгээгч болон жолоочийн хооронд байгуулагдана.

Захиалгад маршрут, ачаа, тоо хэмжээ, тонн тутмын үнийг заана. Ачааг зөв тодорхойлох, савлах, гаалийн мэдээллийг үнэн зөв өгөх нь ачаа илгээгчийн үүрэг.

Жолооч захиалгыг заасан үнээр авах эсвэл үнийн санал өгнө. Ачаа илгээгч саналыг хүлээн авч болно. Захиалгын авсан хэсэг бүр өөрийн тоо хэмжээ, үнэтэй рейс болно.

Ачааг аюулгүй, хууль ёсны дагуу тээвэрлэх, машин болон бичиг баримтаа бүрэн байлгах, ирсэн, ачсан, хөдөлсөн, хүргэсэн зэрэг явцыг үнэн зөв мэдээлэх нь жолоочийн үүрэг. Рейс идэвхтэй үед жолооч машины байршлаа хуваалцаж, ачаа илгээгч явцыг хянах боломжтой.

Захиалгын бүх үнэ ачаа илгээгчийн хэтэвчээс түгжигдсэний дараа л жолооч нарт харагдана.

Бүртгэл бүр төгрөгийн хэтэвчтэй. Ачаа илгээгч банкны шилжүүлгээр хэтэвчээ цэнэглэнэ. Үлдэгдэл өөрчлөгдөхөөс өмнө ажилтан шилжүүлэг бүрийг шалгана.

Захиалга нийтлэгдэхэд түүний бүх үнэ ачаа илгээгчийн хэтэвчээс баталгаат дансанд шилжинэ. Рейс бүрийн тооцоо хийгдэх хүртэл мөнгө тэнд хадгалагдана.

Ачаа илгээгч хүргэлтийг баталгаажуулахад рейсийн тооцоо хийгдэнэ: үнийн 70% нь жолоочийн хэтэвчинд шууд орж, 30% нь гомдлын нөөц болж 72 цаг барьцаалагдаад жолоочид шилжинэ. Хүргэлтээс хойш 72 цагийн дотор ачаа илгээгч баталгаажуулаагүй, маргаан нээгээгүй бол рейс автоматаар баталгаажна.

Tee ачаа илгээгч болон жолоочоос шимтгэл авдаггүй. Хуульд заасан тохиолдолд татвар суутгана.

Хэтэвчийн ашиглах боломжтой үлдэгдлээ банкны данс руу татаж болно. Мөнгө татах хүсэлт бүрийг ажилтан зөвшөөрөх бөгөөд хүсэлт гаргасан хүн өөрийнхөө хүсэлтийг зөвшөөрөх эрхгүй.

Мөнгөний хөдөлгөөн бүр дэвтэрт бүртгэгдэнэ. Алдааг хуучин бичилтийг өөрчлөх замаар биш, шалтгааныг нь заасан шинэ бичилтээр засна.

Жолооч нар рейс тутмын шимтгэлийн оронд зах зээлийг ашиглахын тулд сар бүр тогтмол гишүүнчлэлийн төлбөр төлнө. Одоогийн үнэ аппликейшнд харагдана.

Гишүүнчлэлийн төлбөрийг банкны шилжүүлгээр төлөх бөгөөд ажилтан төлбөрийг баталгаажуулсны дараа идэвхжинэ. Төлбөр бүр гишүүнчлэлийг одоогийн дуусах хугацаанаас, дууссан бол өнөөдрөөс эхлэн сунгана.

Гишүүнчлэл хүчингүй үед жолооч захиалга авах, санал өгөх боломжгүй. Өмнө нь авсан рейсүүд үргэлжилнэ. Ачаа илгээгч болон түнш компани гишүүнчлэлийн төлбөр төлөхгүй.

Жолооч хэтэвчээсээ түнш компанид төлбөр төлж болно. Жолооч 10 минут хүчинтэй төлбөрийн кодоо үзүүлэх эсвэл утасны дугаараа хэлнэ. Дараа нь түншийн ажилтан төлбөрийн хүсэлт илгээнэ.

Жолооч өөрийн төхөөрөмж дээр хүсэлтийг зөвшөөрөх хүртэл мөнгө шилжихгүй. 10 минутын дотор шийдвэрлээгүй хүсэлтийн хугацаа дуусна. Нэг хүсэлт хамгийн ихдээ ₮10,000,000 байна.

Төлбөр зөвхөн жолоочийн ашиглах боломжтой үлдэгдлээс гарах бөгөөд барьцаалсан 30%-иас хэзээ ч гарахгүй. Түнш компани мөнгөө компанийн хэтэвчиндээ хүлээн авч, банк руугаа татах боломжтой.

Рейст асуудал гарсан бол ачаа илгээгч эсвэл жолооч хүргэлтийг баталгаажуулахын оронд маргаан нээж болно. Маргаан нээгдэхэд барьцаалсан 30%-ийг оролцуулан рейсийн тооцоо царцаагдана.

Ажилтнууд рейсийн бүртгэл (явцын мэдээлэл, зураг, байршлын түүх, жингийн тасалбар)-ийг үзэж, мөнгийг хэрхэн олгохыг шийднэ. Шийдвэрийг хоёр талд мэдэгдэнэ.

• өөрийн, компанийн, ачааны эсвэл рейсийн талаар худал мэдээлэл өгөх
• хуулиар хориглосон бараа тээвэрлэх, нийтлэх
• бусдын бүртгэл эсвэл утасны дугаарыг ашиглах
• цэнэглэлт, мөнгө татах, түншийн төлбөрийн шалгалтыг тойрч гарахыг оролдох
• үйлчилгээний хэвийн ажиллагаанд саад учруулах, мэдээллийг бөөнөөр хуулах

Эдгээр дүрмийг зөрчсөн бүртгэлийг ажилтнууд хязгаарлах, түр зогсоох бөгөөд хууль бус үйлдлийг холбогдох байгууллагад мэдэгдэж болно.

Tee үйлчилгээг тасралтгүй, бүртгэлийг үнэн зөв байлгахыг хичээх боловч хэзээ ч тасалдахгүй гэж баталж чадахгүй.

Хуульд өөрөөр заагаагүй бол тээвэрлэлтийн явцад ачаа алдагдах, гэмтэх, зам, хил, цаг агаараас шалтгаалсан саатал, ачаа илгээгч, жолооч, түнш компанийн хоорондын тохиролцоонд Tee хариуцлага хүлээхгүй.

Та хүссэн үедээ бүртгэлээ хаалгах хүсэлт гаргаж болно. Эхлээд нээлттэй рейс, маргааныг дуусгах шаардлагатай бөгөөд үлдэгдлийг таны банкны дансанд шилжүүлнэ.

Хуулиар хадгалах шаардлагатай бүртгэл, тухайлбал дэвтрийн бичилтүүд бүртгэл хаагдсаны дараа ч хадгалагдана.

Нөхцөл өөрчлөгдөхөд шинэ хувилбарыг шинэ огноотойгоор энэ хуудсанд нийтэлнэ. Өөрчлөлт таны эрх эсвэл мөнгөнд нөлөөлөх бол хэрэгжихээс өмнө аппликейшнээр мэдэгдэнэ.

Энэхүү нөхцөлд Монгол Улсын хууль тогтоомж хамаарна. Аливаа санал зөрөлдөөнийг эхлээд харилцан ярилцаж шийдвэрлэхийг хичээх бөгөөд шийдвэрлэж чадаагүй тохиолдолд Монгол Улсын шүүхээр шийдвэрлүүлнэ.

Нөхцөлийн талаарх асуулт: [email protected], +976 6030 6336.